EXCLUSIVO DE CONTEXTO

Esclavismo en el siglo 21: en los call centers de Alperovich festejan el Día del Trabajador... "trabajando fuerte"

Martes 01 de Mayo de 2012 12:02:11 | Silencio de radio del Sindicato de Comercio.

En el Día del Trabajo prácticamente todas las actividades de Tucumán y el país están paralizadas, al punto que hasta cierran los shoppings, para que sus empleados descansen, y ni siquiera se editan los diarios en papel.

Sin embargo, en los call centers del gobernador José Alperovich se trabaja como un día totalmente normal.

Los jóvenes debieron trasladarse en algunos casos en bicicleta o a pie, ante la falta de transporte público.

Según informaron a CONTEXTO los trabajadores, "tuvimos que concurrir al trabajo como si fuera un día hábil. Si no, se nos descuenta el día, y además perdemos el presentismo",

Agregaron que "pertenecemos al Sindicato de Empleados de Comercio, pero somos los únicos de todo ese gremio que tuvimos que trabajar sí o sí el 1º de Mayo".

Los sindicalistas mercantiles, tan preocupados siempre por exigir a los empresarios de comercio que cumplan con los feriados, no hacen ni una observación sobre lo que ocurre en el Día del Trabajador en los call centers de Alperovich.

Estos gremialistas millonarios no parecen advertir la realidad inocultable de la explotación laboral en los call centers del gobernador, que utiliza dinero del Estado para subsidiarlos con fondos millonarios.

Mientras tanto, el proyecto de ley que prometía cambios en la situación laboral de los trabajadores de call centers se encuentra frenada por el lobby de las empresas en el Congreso de la Nación.

La tarea en los call centers genera graves perjuicios de salud, tanto físicos como psicológicos y emocionales.

De allí la alta rotación laboral. Los trabajadores no soportan largo tiempo realizando ese trabajo, y deben renunciar.

Muchos sufren el síndrome de "burn-out", o de "cabezas quemadas".

Es un tipo de estrés prolongado, motivado por la sensación que produce la realización de esfuerzos que no se ven compensados personalmente.

Se suele dar en trabajos sociales que implican el trato con personas e importantes exigencias emocionales en la relación interpersonal (agentes comerciales, personal sanitario, docentes, policias, etc.), que resultan exteriormente en un deterioro, desgaste o pérdida de la empatía.

Es un síndrome porque conjuga un grupo de afecciones diversas; desde estrés o insomnio a trastornos cardiovasculares.

Se trata de un estado de vacío interior, de desgaste espiritual, de “infarto al alma”, en el que la persona afectada no sólo ha gastado sus energías recargables, sino que su sustancia ha sido también atacada y dañada.